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 服务流程

 

 

 

 服务窗口
010-51268180联系电视超市客服 发送需求和联系方式到vip@51mdq.com 在线填写表单提交您的需求
 服务对象

 

电视超市为大宗购买客户采购提供VIP专人专窗服务,售前咨询、备货与定购、物流配送和保修,都由大客户经理专窗为您服务。

·大宗购买客户:公共机构、公司、企业、学校、集体采购的个人团体等各种类型客户达到或超过5台的单次采购,在当次交易中享受大客户经理专人VIP服务。

·公共机构、公司、企业、学校等单位,或者集体采购的个人团体,希望与电视超市建立长期的供销合作关系,也可以通过大宗购买客户服务窗口联系服务,我们也会为您提供优质服务。

 

 服务内容

专人专窗服务

电视超市向大宗购买客户提供一站式服务,从售前咨询、备货与订购、物流配送的整个流程都由大客户经理专人为您联系服务,让您享受更贴心、更愉快的购物体验。

 

售前咨询服务

电视超市大客户经理将针对客户对产品和预算的需求,推荐商品组合的方案及采购预算的建议,为客户取得更好的采购效果提供咨询。

 

价格折扣

电视超市大客户经理针对客户订购的产品型号、数量、金额等,或长期合作等实际情况,在原价基础上视具体情况给予价格折扣、金币奖励(金币在世纪电器网等同现金使用)。

 

一站购足

凡电视超市现有及其相关产品(特殊商品除外),我们将按照大宗购买客户提出的型号、数量等需求单独预订和采购,优先满足大宗购买客户的需求。

 

物流便利

我们在确认订单后,优先安排物流配送,在确定的时间内送货上门。

 

保修便利

对大宗购买客户保修产品,重点关注、优先处理。详细保修服务条款请点这里

 其他事项

 

· 客户发生货到拒付货款、产品以次换好、无故要求电视超市提供不符合条件的免费退换货服务的,不得享受上述服务内容,电视超市有权取消此类大宗购买客户资格。
· 电视超市保留大宗购买客户服务最终解释权。